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बजाज हाउसिंग फाइनेंस नोटिस बोर्ड

केवाईसी टेम्पलेट
एनएचबी (रजिस्ट्रेशन सर्टिफिकेट)
बजाज हाउसिंग फाइनेंस लिमिटेड- जीएसटी विवरण
बीएचएफएल - लोन पुनर्भुगतान पर कस्टमर जागरूकता
बीएचएफएल - क़र्ज़ प्रबंधन एजेंसी

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शिकायत निवारण मैट्रिक्स

हमें संचार प्राप्त होने के 2 कार्य दिवसों के भीतर आपको स्वीकृति/प्रतिक्रिया प्राप्त होगी.

लेवल 1 हम आपके प्रश्नों/समस्याओं को 15 कार्य दिवसों के भीतर हल करने के लिए प्रतिबद्ध हैं. कुछ परिस्थितियां जिनके लिए अधिक समय की आवश्यकता होती है, उनमें हमें अधिकतम 30 दिन लग सकते हैं.
अगर इस समय अवधि के भीतर आपको हमसे जवाब नहीं मिलता है, या आप समाधान से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप हमें an1> पर लिख सकते हैं
लेवल 2 अगर आप लेवल पर प्रदान किए गए समाधान से संतुष्ट नहीं हैं, तो कार्य दिवसों के भीतर आप पर कस्टमर एक्सपीरियंस के हेड के पास अपनी शिकायत भेज सकते हैं.
इसके अलावा, आप कस्टमर एक्सपीरियंस के हेड को इस पते पर भी लिख सकते हैं:
बजाज हाउसिंग फाइनेंस लिमिटेड
5वीं मंजिल, बी2 बिल्डिंग
सेरेब्रम आईटी पार्क, कुमार सिटी
कल्याणी नगर, पुणे 411014
महाराष्ट्र, इंडिया
लेवल 3 अगर आप लेवल पर प्रदान किए गए समाधान से अभी भी असंतुष्ट हैं, तो आप कार्य दिवसों के भीतर अपनी शिकायत को पर शिकायत निवारण अधिकारी के पास भेज सकते हैं
इसके अलावा, आप शिकायत निवारण अधिकारी को इस पते पर भी लिख सकते हैं:
हेमा रत्नम
बजाज हाउसिंग फाइनेंस लिमिटेड
5वीं मंजिल, बी2 बिल्डिंग
सेरेब्रम आईटी पार्क, कुमार सिटी
कल्याणी नगर, पुणे 411014
महाराष्ट्र, इंडिया
लेवल 4 अगर शिकायत करने की तिथि से 30 दिनों के भीतर कस्टमर को संतोषजनक निवारण प्राप्त नहीं होता है, तो वह https://grids.nhbonline.org.in लिंक पर ऑनलाइन शिकायत दर्ज करके या https://nhb.org.in/ पर शिकायत सेक्शन में उपलब्ध फॉर्मेट में नीचे दिए गए पते पर शिकायत भेज कर नेशनल हाउसिंग बैंक से संपर्क कर सकता है.
नेशनल हाउसिंग बैंक,
पर्यवेक्षण विभाग, (शिकायत निवारण प्रकोष्ठ),
4th फ्लोर, कोर-5ए, इंडिया हैबिटेट सेंटर,
लोधी रोड, नई दिल्ली- 110003

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यह भी देखें

About Us - Overview, Story and Mission | Bajaj Housing

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