બજાજ હાઉસિંગ ફાઇનાન્સ નોટિસ બોર્ડ
કેવાયસી ટેમ્પલેટ
એનએચબી (રજિસ્ટ્રેશન સર્ટિફિકેટ)
બજાજ હાઉસિંગ ફાઇનાન્સ મર્યાદિત - જીએસટી માહિતી
બીએચએફએલ - લોન રિપેમેન્ટ પર ગ્રાહક જાગૃતિ
બીએચએફએલ - ડેબ્ટ મેનેજમેન્ટ એજન્સી
બીએચએફએલ - પ્રૉડક્ટ લિંક્સ સાથે ઇન્શ્યોરન્સ કંપનીનું નામ
એકાઉન્ટ એગ્રીગેટર ભાગીદારીની શરતો - સહમતિ
એકાઉન્ટ એગ્રીગેટર વિશે વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો
ગ્રાહક ફરિયાદ નિવારણ: પ્રક્રિયા અને મેટ્રિક્સ
ગ્રાહકને કમ્યુનિકેશન પ્રાપ્ત થયાના 2 બિઝનેસ દિવસોની અંદર પહોંચ/પ્રતિસાદ પ્રાપ્ત થશે.
| સ્તર 1 | અમે 15 દિવસની અંદર ગ્રાહકના પ્રશ્નો/સમસ્યાઓને ઉકેલવા માટે પ્રતિબદ્ધ છીએ (કેટલીક પરિસ્થિતિઓમાં વધુ સમયની જરૂર પડશે અને મહત્તમ 30 દિવસ લાગશે). જો કોઈ ગ્રાહક આ સમયની અંદર અમારી પાસેથી જવાબ પ્રાપ્ત કરતા નથી અથવા પ્રશ્નના અમારા નિરાકરણથી સંતુષ્ટ નથી, તો ગ્રાહક અમને bhflgrievance@bajajhousing.co.in પર લખી શકે છે |
| સ્તર 2 | જો ગ્રાહક લેવલ 1 પર પ્રદાન કરેલા નિરાકરણથી અસંતુષ્ટ છે, તો ગ્રાહક તેમની ફરિયાદ ગ્રાહક અનુભવ પ્રમુખને અહીં પોસ્ટ કરી શકે છે bhflcustomerexperience@bajajhousing.co.in 5 days માં. વૈકલ્પિક રીતે, યૂઝર અહીં લખી શકે છે ગ્રાહક અનુભવ પ્રમુખ: બજાજ હાઉસિંગ ફાઇનાન્સ લિમિટેડ 5th ફ્લોર, બી2 બિલ્ડિંગ, સેરેબ્રમ આઇટી પાર્ક, કુમાર સિટી, કલ્યાણી નગર, પુણે - 411014 મહારાષ્ટ્ર, ભારત |
| સ્તર 3 | જો ગ્રાહક હજુ પણ લેવલ 2 પર પ્રદાન કરેલા નિરાકરણથી અસંતુષ્ટ છે, તો ગ્રાહક તેમની ફરિયાદ, ફરિયાદ નિવારણ અધિકારીને અહીં પોસ્ટ કરી શકે છે bhflgro@bajajhousing.co.in, 7 દિવસમાં. વૈકલ્પિક રીતે, ગ્રાહક ફરિયાદ નિવારણ અધિકારીને અહીં લખી શકે છે: હેમા રત્નમ બજાજ હાઉસિંગ ફાઇનાન્સ લિમિટેડ 5મો માળ, બી-2 બિલ્ડિંગ સેરેબ્રમ આઇટી પાર્ક, કુમાર સિટી, કલ્યાણી નગર, પુણે - 411014 મહારાષ્ટ્ર, ભારત |
| સ્તર 4 | ફરિયાદની તારીખથી 30 દિવસની અંદર, ગ્રાહકની સંતુષ્ટિ મુજબ ફરિયાદનું નિવારણ ના થવાના કિસ્સામાં, ગ્રાહક લિંક પર ઑનલાઇન મોડમાં તેની ફરિયાદ દાખલ કરીને નેશનલ હાઉસિંગ બેંકનો સંપર્ક કરી શકે છે https://grids.nhbonline.org.in અથવા ફરિયાદ વિભાગ હેઠળ ઉપલબ્ધ નિર્ધારિત ફોર્મેટમાં નીચે આપેલા ઍડ્રેસ પર પોસ્ટ દ્વારા ઑફલાઇન મોડમાં https://nhb.org.in/. નેશનલ હાઉસિંગ બેંક, દેખરેખ વિભાગ, (ફરિયાદ નિવારણ સેલ), 4th ફ્લોર, કોCore-5A, ઇન્ડિયા હેબિટેટ સેન્ટર, લોધી રોડ નવી દિલ્હી- 110003 દિલ્હી, ભારત |
નોંધ: આઉટસોર્સ કરેલ સર્વિસ પ્રોવાઇડર, એકાઉન્ટ એગ્રીગેટર (એએ) સર્વિસ અને ક્રેડિટ માહિતી કંપનીઓ ("સીઆઇસી") ને રિપોર્ટ કરેલી ક્રેડિટ માહિતી સંબંધિત ફરિયાદ/તકરાર સંબંધિત કોઈપણ ફરિયાદ/તકરારના કિસ્સામાં, કૃપા કરીને ઉપરોક્ત ગ્રાહક ફરિયાદ નિવારણનો સંદર્ભ લો: પ્રક્રિયા અને મેટ્રિક્સ અને ફરિયાદ નિવારણ અધિકારીની વિગતો.
સંબંધિત લેખ
બજાજ હાઉસિંગ ફાઇનાન્સ ગ્રાહક સેવા
76 3 મિનીટ
હોમ લોન રિફાઇનાન્સિંગ વિશે બધું
98 2 મિનીટ
હાઇબ્રિડ ફ્લૅક્સી લોન વિરુદ્ધ પર્સનલ લોન
54 4 મિનીટ
