काँटॅक्टची माहिती

लेव्हल 1

आम्ही 15 दिवसांच्या आत कस्टमरच्या शंका/समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी वचनबद्ध आहोत (काही परिस्थितीत जास्तीत जास्त 30 दिवस लागतील). जर कस्टमर यावेळी आमच्याकडून ऐकत नसेल किंवा शंकेच्या आमच्या निराकरणाबाबत समाधानी नसेल तर कस्टमर आम्हाला bhflgrievance@bajajfinserv.in वर लिहू शकतो 

लेव्हल 2

जर कस्टमर लेव्हल 1 वर प्रदान केलेल्या निराकरणाबाबत समाधानी नसेल तर कस्टमर त्याची/तिची तक्रार कस्टमर अनुभव प्रमुखाकडे bhflcustomerexperience@bajajfinserv.in येथे 5 दिवसांच्या आत पोस्ट करू शकतो. वैकल्पिकरित्या, कस्टमर येथे लिहू शकतात

कस्टमर अनुभवाचे प्रमुख:
बजाज हाऊसिंग फायनान्स लिमिटेड,
5th फ्लोअर, बी2 बिल्डिंग,
सेरेब्रम आयटी पार्क, कुमार सिटी,
कल्याणी नगर, पुणे- 411014
महाराष्ट्र,भारत

लेव्हल 3

जर कस्टमर अद्याप लेव्हल 2 वर प्रदान केलेल्या निराकरणाबाबत समाधानी नसेल तर कस्टमर त्याची/तिची तक्रार तक्रार निवारण अधिकाऱ्याला hema.ratnam@bajajfinserv.in येथे 7 दिवसांच्या आत पोस्ट करू शकतो.

वैकल्पिकरित्या, तुम्ही तक्रार निवारण अधिकाऱ्याला येथे लिहू शकता:
हेमा रत्नम
बजाज हाऊसिंग फायनान्स लिमिटेड
5th फ्लोअर, बी2 बिल्डिंग,
सेरेब्रम आयटी पार्क, कुमार सिटी,
कल्याणी नगर, पुणे 411014
महाराष्ट्र,भारत

लेव्हल 4

तक्रार केल्याच्या तारखेपासून 30 दिवसांच्या आत कस्टमरच्या समाधानासाठी तक्रारीचे निवारण न केल्यास, कस्टमर https://grids.nhbonline.org.in लिंकवर ऑनलाईन मोडमध्ये किंवा https://nhb.org.in/ येथे तक्रार विभागात उपलब्ध असलेल्या विहित फॉरमॅटमध्ये खाली दिलेल्या ॲड्रेसवर पोस्टद्वारे नॅशनल हाऊसिंग बँकशी संपर्क साधू शकतो.

नॅशनल हाऊसिंग बँक,
पर्यवेक्षण विभाग,
(तक्रार निवारण कक्ष),
44 फ्लोअर, Core-5ACore-5A, इंडिया हॅबिटॅट सेंटर,
लोधी रोड, नवी दिल्ली- 110003
दिल्ली, भारत