సంప్రదింపు సమాచారం

కాల్ సెంటర్ నంబర్:-

022-45297300 

స్టేట్‌మెంట్ల కోసం వాట్సాప్:-

9607025035 

అన్ని ప్రశ్నలకు ఇమెయిల్ ఛానెల్:-

bhflwecare@bajajfinserv.in 

బిహెచ్‌ఎఫ్ఎల్ పోర్టల్ లింక్:-

https://myaccount.bajajhousingfinance.in/#/home 

మొబైల్ యాప్ లింక్:-

Android - https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bhfl  

ios - https://apps.apple.com/in/app/bajaj-housing-finance/id1599094903

స్టేట్‌మెంట్ల కోసం చాట్ బాట్ లింక్:-

https://myaccount.bajajhousingfinance.in/#/home 

లెవల్ 2

15 పని దినాల్లోపు మీ ప్రశ్నలు/ సమస్యలను పరిష్కరించడానికి మేము కట్టుబడి ఉన్నాము. ఎక్కువ సమయం అవసరమైన కొన్ని సందర్భాలకు గరిష్టంగా 30 రోజులు పట్టవచ్చు.
మీరు ఈ సమయంలోపు మా నుండి వినకపోతే, లేదా మా పరిష్కారంతో సంతృప్తి చెందకపోతే, మీరు మాకు bhflgrievance@bajajfinserv.inపై వ్రాయవచ్చు 

లెవల్ 2

స్థాయిలో అందించిన సమాధానంతో మీరు ఇప్పటికీ సంతృప్తి చెందకపోతే, మీరు మీ ఫిర్యాదును పని దినాల్లో పై కస్టమర్ అనుభవ అధిపతికి ఫిర్యాదు చేయవచ్చు.
బదులుగా, మీరు కస్టమర్ ఎక్స్‌పీరియన్స్ హెడ్‌కు ఇక్కడ వ్రాయవచ్చు:
బజాజ్ హౌసింగ్ ఫైనాన్స్ లిమిటెడ్
1వ అంతస్తు, బి2 బిల్డింగ్
సెరిబ్రమ్ ఐటి పార్క్, కుమార్ సిటీ
కళ్యాణి నగర్, పూణే 411014
మహారాష్ట్ర, ఇండియా

లెవల్ 3

స్థాయి 2 వద్ద అందించబడిన పరిష్కారంతో మీరు ఇప్పటికీ సంతృప్తి చెందకపోతే, మీరు hema.ratnam@bajajfinserv.in వద్ద 5 పని రోజుల్లోపు ఫిర్యాదు పరిష్కార అధికారికి మీ ఫిర్యాదును పోస్ట్ చేయవచ్చు
బదులుగా, మీరు ఫిర్యాదు పరిష్కార అధికారికి కూడా ఇక్కడ వ్రాయవచ్చు:
హేమా రత్నం
బజాజ్ హౌసింగ్ ఫైనాన్స్ లిమిటెడ్
1వ అంతస్తు, బి2 బిల్డింగ్
సెరిబ్రమ్ ఐటి పార్క్, కుమార్ సిటీ
కళ్యాణి నగర్, పూణే 411014
మహారాష్ట్ర, ఇండియా

లెవల్ 4

ఫిర్యాదు చేయబడిన తేదీ నుండి 30 రోజుల్లోపు, కస్టమర్ యొక్క సంతృప్తికి తగినట్లు ఫిర్యాదును పరిష్కరించకపోతే, కస్టమర్ https://grids.nhbonline.org.in లింక్ వద్ద ఆన్‌లైన్ మోడ్‌లో తన ఫిర్యాదును సమర్పించడం ద్వారా లేదా https://nhb.org.in/ వద్ద ఫిర్యాదుల విభాగం కింద అందుబాటులో ఉన్న విధంగా క్రింద ఇవ్వబడిన చిరునామాకు పోస్ట్ ద్వారా నేషనల్ హౌసింగ్ బ్యాంకును సంప్రదించవచ్చు.

నేషనల్ హౌసింగ్ బ్యాంక్,

పర్యవేక్షణ విభాగం, (ఫిర్యాదు పరిష్కార సెల్),

4వ అంతస్తు, కోర్-5ఎ, ఇండియా హ్యాబిటాట్ సెంటర్,

లోధీ రోడ్, న్యూఢిల్లీ- 110003