ಕುಂದುಕೊರತೆ ಪರಿಹಾರ ಮ್ಯಾಟ್ರಿಕ್ಸ್
ನಾವು ಸಂವಹನವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ 2 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ ಗ್ರಾಹಕರು ಸ್ವೀಕೃತಿ/ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತಾರೆ.
ಲೆವೆಲ್ 1 | 15 ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು/ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ನಾವು ಬದ್ಧರಾಗಿದ್ದೇವೆ (ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಮಯದ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಕೆಲವು ಸನ್ನಿವೇಶಗಳು ಗರಿಷ್ಠ 30 ದಿನಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ). ಗ್ರಾಹಕರು ಈ ಸಮಯದೊಳಗೆ ನಮ್ಮಿಂದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸ್ವೀಕರಿಸದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ವಿಚಾರಣೆಯ ಪರಿಹಾರದಿಂದ ತೃಪ್ತಿ ಹೊಂದದಿದ್ದರೆ, ಗ್ರಾಹಕರು bhflgrievance@bajajfinserv.in ಗೆ ಇಮೇಲ್ ಕಳುಹಿಸಬಹುದು |
ಲೆವೆಲ್ 1 | ಹಂತ 1 ರಲ್ಲಿ ಒದಗಿಸಲಾದ ಪರಿಹಾರದಿಂದ ಗ್ರಾಹಕರು ತೃಪ್ತಿ ಹೊಂದಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಗ್ರಾಹಕರು 5 ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ ತಮ್ಮ ದೂರನ್ನು Bhflcustomerexperience@bajajfinserv.in ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಭವದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರಿಗೆ ಕಳುಹಿಸಬಹುದು. ಪರ್ಯಾಯವಾಗಿ, ಬಳಕೆದಾರರು ಇಲ್ಲಿಗೆ ಬರೆಯಬಹುದು ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು: ಬಜಾಜ್ ಹೌಸಿಂಗ್ ಫೈನಾನ್ಸ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್ 5ನೇ ಫ್ಲೋರ್, ಬಿ2 ಬಿಲ್ಡಿಂಗ್ ಸೆರೆಬ್ರಮ್ ಐಟಿ ಪಾರ್ಕ್, ಕುಮಾರ್ ಸಿಟಿ, ಕಲ್ಯಾಣಿ ನಗರ, ಪುಣೆ - 411014 ಮಹಾರಾಷ್ಟ್ರ, ಭಾರತ |
ಲೆವೆಲ್ 1 | ಹಂತ 2 ರಲ್ಲಿ ಒದಗಿಸಲಾದ ಪರಿಹಾರದಿಂದ ಗ್ರಾಹಕರು ಇನ್ನೂ ತೃಪ್ತಿ ಹೊಂದಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಗ್ರಾಹಕರು 7 ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ ದೂರನ್ನು hema.ratnam@bajajfinserv.in ಮೂಲಕ ಕುಂದುಕೊರತೆ ಪರಿಹಾರ ಅಧಿಕಾರಿಗೆ ಕಳುಹಿಸಬಹುದು. ಪರ್ಯಾಯವಾಗಿ, ಗ್ರಾಹಕರು ಕುಂದುಕೊರತೆ ಪರಿಹಾರ ಅಧಿಕಾರಿಗೆ ಇಲ್ಲಿ ಬರೆಯಬಹುದು: ಹೇಮಾ ರತ್ನಂ ಅವರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು ಬಜಾಜ್ ಹೌಸಿಂಗ್ ಫೈನಾನ್ಸ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್ 5ನೇ ಫ್ಲೋರ್, ಬಿ2 ಬಿಲ್ಡಿಂಗ್ ಸೆರೆಬ್ರಮ್ ಐಟಿ ಪಾರ್ಕ್, ಕುಮಾರ್ ಸಿಟಿ, ಕಲ್ಯಾಣಿ ನಗರ, ಪುಣೆ - 411014 ಮಹಾರಾಷ್ಟ್ರ, ಭಾರತ |
ಲೆವೆಲ್ 1 | ದೂರು ನೀಡಿದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 30 ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ, ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಗೆ ತಕ್ಕಂತೆ ದೂರನ್ನು ಪರಿಹರಿಸದಿದ್ದರೆ, ಗ್ರಾಹಕರು https://grids.nhbonline.org.in ಲಿಂಕ್ನಲ್ಲಿ ಆನ್ಲೈನ್ ವಿಧಾನದಲ್ಲಿ ದೂರು ದಾಖಲಿಸುವ ಮೂಲಕ ಅಥವಾ https://nhb.org.in/ ರ ದೂರುಗಳ ವಿಭಾಗದ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ನಿಗದಿತ ಫಾರ್ಮ್ಯಾಟ್ನಲ್ಲಿ ಈ ಕೆಳಗೆ ನೀಡಲಾದ ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ ಅಂಚೆ ಕಳುಹಿಸುವ ಮೂಲಕ ನ್ಯಾಷನಲ್ ಹೌಸಿಂಗ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು. ನ್ಯಾಷನಲ್ ಹೌಸಿಂಗ್ ಬ್ಯಾಂಕ್, ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಇಲಾಖೆ ಅವರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು, (ದೂರು ಪರಿಹಾರ ಸೆಲ್), 4ನೇ ಫ್ಲೋರ್, Core-5A, ಇಂಡಿಯಾ ಹ್ಯಾಬಿಟ್ಯಾಟ್ ಸೆಂಟರ್, ಲೋಧಿ ರೋಡ್ ನವದೆಹಲಿ- 110003 ದೆಹಲಿ, ಭಾರತ |
ಸಂಬಂಧಿತ ಲೇಖನಗಳು
ಬಜಾಜ್ ಹೌಸಿಂಗ್ ಫೈನಾನ್ಸ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸಹಾಯವಾಣಿ
76 3 ನಿಮಿಷ
ಹೋಮ್ ಲೋನ್ ರಿಫೈನಾನ್ಸಿಂಗ್ ಬಗ್ಗೆ ಎಲ್ಲವೂ
98 3 ನಿಮಿಷ
ಹೈಬ್ರಿಡ್ ಫ್ಲೆಕ್ಸಿ ಲೋನ್ ವರ್ಸಸ್ ಪರ್ಸನಲ್ ಲೋನ್
54 3 ನಿಮಿಷ